2026 조직 성과 관리 체계
운영 방향 및 1분기 체크인 결과 공유
목적
조직 성과관리 목적
1
전략–OKR 정렬 및 실행 점검
본부 및 팀 목표가 전사 전략과 일관되게 연결되어 있는지 점검하고, 목표 달성을 위해 보완·개선이 필요한 부분을 적시에 확인합니다. 이를 통해 잘되고 있는 부분은 강화하고, 부족한 부분은 빠르게 조정하여 연간 성과 창출로 이어지는 구조를 마련하고자 합니다.
2
아레테 휴넷 달성
아레테 경영지수(비즈니스 성과, 비즈니스 혁신, PWC, 고객행복)의 4개 축을 기준으로 조직 성과를 균형 있게 관리하고, 궁극적으로 아레테 휴넷 달성을 지원하고자 합니다.
3
리더 평가와의 연계 기반 마련
조직 성과 결과를 리더 평가와 연계할 수 있는 기반을 마련하여, 리더십 평가 기준을 보다 성과 중심으로 고도화하고자 합니다.
조직 성과 관리는 평가가 아닙니다.
목표의 진척을 확인하고, 필요한 조정과 개선 액션을 찾는 성과관리 과정입니다.
운영방향
2026 조직 성과관리 운영방향
목표 합의
목표의 적정성과 전략 정렬 수준 점검
+
보완 포인트
체크인을 통한 목표 재점검 및 조정·보완
상시 성과관리 & 분기별 체크인 (Pilot)
원온원·팀 미팅·상시 점검을 통한 목표 진척 관리 및 분기별 체크인 Pilot 운영을 통한 방식·시스템·판단 기준 개선
평가
조직 성과 결과의 평가 연계 기반 마련
+
보완 포인트
목표 달성 정도에 따른 평가등급 판단 기준 구체화 필요
2026년 체크인 일정
4월 · 1분기 체크인
7월 · 2분기 체크인
11월 · 3·4분기 체크인
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조직성과관리 기준
휴넷 아레테 경영지수(HAI) 및 조직 성과관리 핵심지표
휴넷 아레테
경영지수
(HAI)
payments
비즈니스 성과
현재 성과
양적 성장을 넘어 질적 성장을 동반한 지속 가능한 비즈니스 성과 창출
Rule of 40+ · 부채비율
rocket_launch
비즈니스 혁신
미래 성장
회사의 미래 성장동력을 확보하고 신사업 및 신상품 기반을 구축하는 혁신 성과 창출
플랫폼 지수 · 신사업·신상품 매출 비중 · R&D 투자비율 · 글로벌 사업 비율
groups
PWC
조직 역량
밀도 높은 인재를 육성·영입하고 제도·문화·AX를 기반으로 최고의 성과를 내는 조직 구축
인당 인건비 · 인당 매출액 · 아레테 직원행복 몰입지수 · 핵심인재비율 · AX 경영지수
favorite
고객행복
고객 팬덤
고객 만족을 넘어 우리 서비스에 대한 신뢰와 선호, 팬덤을 형성하는 고객가치 창출
학습자 NPS · 교담자 NPS · 브랜드 인지도
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체크인 기준
2026년 체크인 기준
체크인은 목표 달성률(%) 자체가 아니라, 현재까지 계획된 바 대비 얼마나 잘 진척되고 있는지를 확인하는 과정
1분기 운영 기준
Arete / EE / ME / NI 등급으로 진척 수준을 체크했습니다.
다만 등급 표현으로 인해 평가처럼 인식될 수 있어, 2분기부터는 진행 상태 중심으로 개선할 예정입니다.
Arete기대 이상의 탁월한 진척 및 성과 창출
EE계획 대비 빠른 진척
ME계획대로 정상 진행 중
NI계획 대비 지연 또는 보완 필요
2분기 개선 방향
목표별 현재 상태를 더 직관적으로 확인할 수 있도록 상태값 중심으로 체크인 방식을 개선합니다.
scheduleNot Started아직 시작 전
trending_upOn Track계획대로 진행 중
warningOff Track계획 대비 지연 또는 목표 미달 우려
pause_circleOn Hold선행조건, 우선순위, 리소스 이슈 등으로 보류
check_circleCompleted기한 내 완료 또는 목표 달성
1분기 결과 공유
※ 4개 영역 및 세부지표를 클릭하면 지표별 상세 내용을 확인할 수 있습니다.
lightbulbInsight
- 1분기 체크인 결과, 대부분의 목표는 계획된 일정에 따라 정상적으로 진행 중인 것으로 확인
- 다만 일부 목표는 1분기 시점상 진척 판단이 어렵거나 선행 조건·일정·리소스 등의 사유로 보류된 항목이 있어, 보류 사유에 대한 별도 검토 필요
1분기 결과 공유
lightbulbInsight
- 교육사업본부: 매출 중심 사업 특성상 1분기 매출 부진으로 NI 비중이 높게 나타남
- L&D테크본부: Labs 3.0 등 플랫폼 개발이 순조롭게 진행되어 우수 등급 비중이 큼
조직성과관리 기준
1Q 조직 성과관리 핵심지표 현황
Excellence
Best
Good
Not Good
1분기 결과 공유
※ 보류항목을 클릭하면 항목별 상세 내용이 표시됩니다.
※이슈 유형을 클릭하면 유형별 상세 내용이 표시됩니다.
lightbulbInsight
- 주요 보류 항목은 1분기 시점에서 진척 또는 등급 판단이 어렵거나, 과업 진행 시점이 아직 도래하지 않은 경우가 대부분으로 확인됨
- 향후 체크인에서는 보류 사유를 보다 구체화하여 관리할 예정
lightbulbInsight
- 1분기 체크인 과정에서 확인된 신규 목표·목표 조정·목표 폐기 건은 대부분 확인된 사항
- 조정된 목표는 Talenx에 반영 필수
1분기 결과 공유
1분기 조직 성과 Insight
1
1분기는 연간 성과를 판단하기에는 이른 시점으로, 아직 열려 있는 기회와 조기 리스크를 사전에 확인하는 것 필요
2
전사 전략과 부문·팀 목표 간 정렬은 전반적으로 양호하며, 이제는 정렬된 목표를 실행 성과로 연결하는 것이 핵심
3
비즈니스 성과는 아직 뚜렷하게 가시화되지 않아, 2분기에는 매출, 성장 지표가 목표한 수준을 달성할 수 있도록 실행 관리 강화 필요
4
연수원 3.0, APL, AI Powered Work 등 비즈니스 혁신 및 AX 기반 과제는 계획에 따라 안정적으로 진행 중
5
조직별 성과 판단의 편차를 줄이기 위해, 성과 기준과 눈높이를 전사 기준에 맞춰 지속적으로 정렬 필요
1분기 결과 공유
1분기 체크인 개선사항
1
평가등급처럼 보이는 방식에서 벗어나, 목표의 현재 진척도를 직관적으로 확인할 수 있는 체크인 방식으로 개선 필요
2
연간 목표만으로는 현재 진척 수준을 판단하기 어려우므로, 주요 정량 지표는 분기별 목표 설정 필요
3
본부별 목표 특성과 실행 이슈를 더 깊이 확인할 수 있도록, 본부 단위 체크인 세션 운영 강화
4
체크인 결과가 다음 분기 실행으로 연결될 수 있도록, 적시에 체크인을 진행하고 후속 조치를 정례화
마무리
체크인(Check-in):
마침표가 아닌, 2분기 성과의 출발점
체크인 데이터는 단순히 현재 상태를 보는 자료가 아니라,
다음 분기 성과를 높이기 위해 무엇을 유지하고, 무엇을 바꾸고, 어디에 힘을 실어야 하는지 알려주는 신호입니다.
리더는 이 데이터를 기반으로 목표의 진척과 막힌 지점을 포착하고,
전략과 실행 방식, 지원 방식을 다시 점검해 다음 액션으로 연결해야 합니다.
리더의 다음 액션이 2분기 성과의 차이를 만듭니다.